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EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO E GESTÃO DE CONFLITO
sala 3
10/05/2018 à 15/05/2018 (Horário: 13h30 às 17h30)
02/05/2018 à 10/05/2018
Escola de Governo
50
20
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Servidores do poder executivo estadual que tenham conhecimentos básicos e/ ou sejam de nível iniciantes no tema do curso.
Técnicas adequadas a um atendimento profissional de excelência, bem como desenvolver nas participantes habilidades para resolver conflitos, melhorar atendimento, através de uma comunicação eficaz.
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