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EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO E GESTÃO DE CONFLITO
AUDITÓRIO 1
11/06/2018 à 15/06/2018 (Horário: 13h30 às 17h30)
04/06/2018 à 11/06/2018
Escola de Governo
60
20
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Servidores do poder executivo estadual que tenham conhecimentos básicos e/ ou sejam de nível iniciantes no tema do curso.
Técnicas adequadas a um atendimento profissional de excelência, bem como desenvolver nas participantes habilidades para resolver conflitos, melhorar atendimento, através de uma comunicação eficaz.
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